СОДЕРЖАНИЕ:
1. Содержание
2. Понятия
3. Общие положения
4. Доступ в коворкинг
5. Зоны коворкинга
6. Запрещено
7. Посещение коворкинга
8. Ответственность
ПОНЯТИЯ
Администратор – лицо, выступающее от имени Исполнителя при оказании услуг Коворкинга. Рабочее место Администратора – администраторская стойка.
Администрация МФК – должностные лица МФК.
Браслет - браслет, выдаваемый Исполнителем Клиентам, Гостям в качестве пропуска в Коворкинг. Браслет является собственностью Исполнителя и подлежит возврату Исполнителю.
Гость – лицо, приглашённое Клиентом.
Договор – договор, заключённый между Исполнителем и Клиентом на предоставление Услуг.
МФК – многофункциональный комплекс «Океанис» по адресу: г. Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д. 35, кор. 1, 3, а также прилегающая к нему территория.
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Акватория развлечений» (ОГРН 1115262003933, ИНН 5262263285, адрес: г. Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д. 35, кор. 1, помещ. усл.П4).
Клиент – лицо, заключившее с Исполнителем договор об оказании услуг Коворкинга.
Коворкинг – пространство для самостоятельной офисной/рабочей деятельности лиц, не связанных трудовыми отношениями с исполнителем, организованное на третьем этаже здания в помещениях № 9, 53, являющихся частью нежилого помещения с кадастровым номером 52:18:0070184:186 по адресу: г. Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д. 35, кор. 1.
Посетитель – любое лицо, находящееся в Коворкинге, кроме Администратора.
Правила – настоящие правила. Правила являются частью любого договора на оказание Услуг. Правила не являются публичной офертой. Исполнитель не несёт ответственности за действия/бездействие Посетителя, совершённые в результате некорректного понимания Посетителем смысла текста Правил.
Сайт – Интернет-сайт Исполнителя по адресу: HYPERLINK "https://oceanis-cowork.ru" https://oceanis-cowork.ru
Услуги – услуги, предоставляемые в Коворкинге согласно утверждённому Исполнителем прайс-листу и/или в соответствии с подписанным Клиентом и Исполнителем договором.
Если иное прямо не указано в Правилах, то:
Указание на «день», «месяц» означает соответственно календарный день/календарный месяц.
Указание на рабочие дни означает дни недели, кроме выходных и официальных праздничных дней, установленных действующим законодательством РФ.
Использование в тексте слов «в том числе», «включая», «включающий/-ая/-ее» не делает указанное после данных слов исчерпывающим перечнем.
Понятие, указанное в единственном числе, может быть применено во множественном числе и наоборот, если не ограничено конкретными индивидуальными характеристиками.
Заголовки разделов используются исключительно для удобства использования (чтения) и никак не влияют на толкование Правил. Приложения к Правилам являются их неотъемлемой частью.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Правила регулируют права и обязанности всех лиц, находящихся в Коворкинге, и обязательны для соблюдения ими.
Положения Правил применяются к отношениям между Исполнителем и третьими лицами, включая Клиентов.
Правила, в том числе их изменение, доводятся до сведения Клиентов, Гостей̆, иных посетителей̆ путём размещения на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право на изменение Правил, тарифов в одностороннем порядке. Изменение Правил, тарифов действует с момента утверждения Исполнителем и опубликования на Сайте.
Требования Администратора и иных лиц, действующих от имени Исполнителя, по соблюдению Правил, действующего законодательства РФ обязательны к немедленному исполнению на территории Коворкинга.
В целях обеспечения безопасности в Коворкинге Исполнителем ведутся видеосъёмка и видеонаблюдение на территории, допустимой для видеонаблюдения в соответствии с действующим законодательством РФ. Нахождение в Коворкинге подтверждает, что Посетитель не возражает против осуществления Исполнителем видеосъёмки и видеонаблюдения. На территории Коворкинга Посетитель обязан держать все находящиеся при нём телефоны в виброрежиме или в беззвучном режиме. Каждый Посетитель обязан соблюдать и выполнять Правила в полном объёме. Невыполнение Правил Посетителем создаёт невозможность оказания Услуг, нахождения в Коворкинге и может привести к прекращению оказания полностью или в части Услуг (без возврата уплаченных Посетителем денежных средств), к отказу в нахождении в Коворкинге, а также взысканию штрафных санкций и убытков с Посетителя.
ДОСТУП В КОВОРКИНГ
Коворкинг работает ежедневно, с понедельника по пятницу с 08:00 до 21:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 21:00. Посещение Коворкинга, оказание Услуг возможно только в часы работы Коворкинга. Доступ посетителей в Коворкинг прекращается в 20.40 ч. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать режим работы Коворкинга, вносить изменения, устанавливать выходные или санитарные дни согласно объявлениям Исполнителя на Сайте.
Исполнитель вправе закрыть отдельные зоны Коворкинга для проведения работ и/или мероприятий, акций. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг при отсутствии свободных мест. Коворкинг не работает в случае закрытия МФК для посетителей. Посетитель проходит в Коворкинг с разрешения Администратора и обязан по первому требованию Администратора покинуть Коворкинг со своими вещами.
Посетитель обязан в целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористической угрозы предъявлять Администратору содержимое личных вещей для визуального осмотра, в противном случае Администратор вправе не допустить посетителя, в том числе Клиента.
Посетитель для получения Услуг обязан ознакомиться с Правилами, заполнить и подписать формы, предоставленные Исполнителем, и произвести оплату выбранных Услуг. При заключении отдельных договоров Исполнитель вправе требовать от Посетителя предъявления документа, удостоверяющего его личность, при этом Администратор вправе сделать копию предъявленного документа. После оплаты Услуг Клиент получает Браслет.
Клиент проходит в Коворкинг с использованием Браслета, выдаваемого после заключения Договора. По истечении срока действия Договора или его прекращения по иным основаниям Клиент обязан вернуть Браслет Администратору.
Посещение Коворкинга Гостем осуществляется только в сопровождении Клиента на основании пропуска Клиента. Клиент самостоятельно выводит Гостя из Коворкинга по своему пропуску и несёт персональную ответственность за своего Гостя.
С момента прекращения Договора Клиент обязан покинуть Коворкинг и вынести все свое имущество по первому требованию Администратора.
Исполнитель вправе отказать в доступе в Коворкинг и/или в нахождении в Коворкинге и/или в оказании услуг любому лицу без объяснения причин, за исключением Клиента, с которым заключён и действует Договор.
Исполнитель вправе не допускать в Коворкинг лицо моложе восемнадцати лет без законного представителя.
В случае нарушения Посетителем, в том числе Клиентом, Правил он обязан по первому требованию Администратора покинуть Коворкинг.
ЗОНЫ КОВОРКИНГА
Зонирование Коворкинга определяется локальным актом Исполнителя, который̆ доступен для ознакомления на администраторской стойке Коворкинга.
В Тихой зоне Коворкинга разрешается самостоятельно работать, разговаривать вполголоса (шёпотом). В Тихой зоне Коворкинга запрещается шуметь, разговаривать в полный голос, разговаривать по мобильному телефону.
В Громкой зоне Коворкинга разрешается устно общаться (можно общаться в полный голос, но таким образом, чтобы такое общение не мешало другим Клиентам), общаться по телефону.
Все обязательства перед Администратором должны исполняться Посетителями в зоне его нахождения у администраторской стойки Коворкинга.
В переговорной комнате разрешается проведение встреч, совещаний, разговоры по телефону. Переговорная комната предоставляется при наличии незанятого времени её использования. В случае, если клиент не занял переговорную комнату в течение 15 минут с момента начала забронированного периода,
Администратор вправе отменить бронирование и предоставить переговорную комнату в пользование другому Клиенту.
В конференц-зале разрешается проведение собраний, конференций, разговоры по телефону. Конференц-зал предоставляется при наличии незанятого времени его использования. В случае, если Клиент оплатил услугу предоставления конференц-зала и не занял его в оплаченный период, возврат денежных средств не производится.
В Зоне отдыха запрещается осуществление любой деятельности, кроме приготовления чая и напитков. В Зоне отдыха Клиентам разрешается использовать имеющуюся посуду, кулер, пакетированный чай, кофе и сахар.
В туалетной комнате запрещается осуществление любой деятельности, кроме использования туалетной комнаты по прямому назначению. В туалетной комнате необходимо соблюдать чистоту, средства личной гигиены необходимо выбрасывать в урну.
ЗАПРЕЩЕНО
Осуществлять противоправную деятельность, нарушать общепринятые нормы морали и этики.
Проносить, продавать, покупать, размещать, хранить, использовать, принимать, употреблять и т.д. и т.п.
средства взрывания и начинённые ими предметы, сжатые и сжиженные газы, радиоактивные, взрывоопасные, огнеопасные, легковоспламеняющиеся, горючие, горюче-смазочные, химические, токсичные, психотропные, отравляющие, ядовитые, едкие, коррозирующие, окисляющие, наркотические, средства/вещества/смеси/жидкости/предметы/материалы, боеприпасы, холодное, пневматическое, газовое, огнестрельное оружие, электрошокеры, колюще-режущие предметы, любые иные средства/вещества/смеси/жидкости/предметы/материалы, которые могут быть опасны (и/или опасно их содержимое) для жизни, здоровья людей и/или для окружающей среды и/или представляющие угрозу причинения ущерба имуществу, запрещённые препараты, а равно любые объекты гражданских прав, оборот которых запрещён или ограничен.
Проносить, принимать сильнодействующие препараты без письменного разрешения врача, а также размещать, хранить их.
Проносить, размещать, хранить, использовать, принимать, употреблять и т.д. и т.п. спиртосодержащие напитки, опьяняющие вещества. Находиться в состоянии алкогольного, наркотического и/или иного токсического опьянения.
Курить (в том числе с использованием парогенераторных сигарет, электронных сигарет), а также проносить, продавать, покупать, размещать, хранить, использовать, принимать, употреблять какие-либо курительные товары, вещества, приборы, системы нагревания табака, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, кальяны, вапорайзеры и т. п.).
Проносить, размещать, использовать средства/вещества/смеси/жидкости/ предметы/материалы и т.д., имеющие сильный и/или резко выраженный запах и/или проявляющие такой запах при определённых условиях (в том числе температурных).
Находиться посторонним лицам.
Передавать пропуск в Коворкинг другому лицу, а равно проходить в Коворкинг по чужому или поддельному пропуску.
Находиться с животными.
Приносить крупногабаритные (превышают два метра по сумме размеров длины, глубины (ширины), высоты) вещи, а равно коляски, велосипеды, самокаты, скутеры, скейтборды и прочие средства передвижения.
Передвигаться на средствах передвижения (за исключением специальных средств передвижения лиц с ограниченными возможностями), в том числе на роликах, коньках.
Бегать, прыгать, толкаться, нести на руках других посетителей.
Использовать пожарные выходы, пожарные лестницы с целью входа или выхода, за исключением эвакуации при чрезвычайных ситуациях. Загромождать пожарные шкафы, шкафы локальных вычислительных сетей, электрощиты, эвакуационные выходы, а равно размещать в/на них какие-либо вещи, складировать имущество в коридорах, на лестничных площадках, маршрутах эвакуации людей.
Использовать конструкции подвесного потолка для подвешивания каких-либо вещей.
Производить переоборудование помещений, замену замков, устанавливать кондиционеры, обогреватели и любую аппаратуру без согласования с Исполнителем. Менять расстановку мебели в Коворкинге.
Проводить какую-либо работу, требующую использования специального инструментария (кроме компьютера), и/или шумную работу без предварительного согласования с Администратором.
Самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование Коворкинга, а также звуковую, компьютерную технику, телетехнику, видеотехнику. Менять конфигурацию, настройку программных и технических средств, присоединять или отсоединять кабели, трогать разъёмы, открывать системные блоки.
Использовать неисправное/-ую, повреждённое/-ую или сломанное/-ую оборудование/мебель/иное имущество, а также самостоятельно устранять неисправности, поломки.
Использовать электробытовые приборы (обогреватели, кофеварки, электрические чайники, микроволновые печи и т.д.).
Оставлять включёнными личные электроприборы в период своего отсутствия, оставлять открытыми окна в период своего отсутствия.
Использовать не по назначению (сон, проживание, приготовление пищи и др.) помещения, оборудование, мебель, иное имущество Коворкинга.
Взбираться, залезать на стены, потолок, декорации, перила, конструкции, оборудование, а равно на не предназначенную для этого мебель.
Входить в любые технические, служебные помещения Коворкинга.
Бросать, пачкать, царапать, постукивать, стучать, задевать за другие предметы, разбрызгивать, лить воду, другие вещества, иным образом неаккуратно использовать оборудование, мебель, иное имущество (включая отделку), причинять имущественный и иной ущерб, в том числе грязной одеждой, обувью. Разводить антисанитарию.
Проводить сборы пожертвований, митинги, религиозную, другую пропаганду, раздавать/размещать/расклеивать/наносить любые рекламные/ информационные/пропагандистские материалы, баннеры, вывески, листовки, анонсы, объявления, наклейки, визитки, надписи, продавать товары, выполнять работы, оказывать услуги, осуществлять маркетинговую, консультационную деятельность, любую иную торговую, рекламную, коммерческую, предпринимательскую деятельность, а также принимать участие в такой деятельности, в том числе в качестве покупателей, заказчиков, клиентов, потребителей, руководителей, помощников, консультантов и т.п.
Нахождение детей без законных представителей.
Находиться с признаками легко распространяющегося инфекционного заболевания, заболевания, передающегося воздушно-капельным путём, без защитной маски, а также находиться лицам с острыми вирусными, грибковыми, контагиозными кожными и любыми иными заболеваниями, которые передаются бытовым путём и/или могут представлять угрозу санитарно-эпидемиологическому состоянию Коворкинга и/или жизни/здоровью других людей.
Оставлять без присмотра личные вещи, складировать личные вещи и/или оставлять их на хранение.
Находиться без одежды и/или без обуви и/или в только в нижнем белье и/или находиться в пачкающей и/или сильнопахнущей одежде и/или обуви и/или заносить (любым образом) пачкающие и/или сильнопахнущие вещи.
Ле
жать, спать. Употреблять еду вне места, специально отведённого Исполнителем для приёма пищи.
Смотреть видеопроизведения, слушать аудиоматериалы без использования наушников.
Использовать мази, крема, маски, скрабы, масла, настойки, косметическую продукцию с запахом, парфюмерию, краску для волос, а также любые другие остро пахнущие жидкости или средства, портящие или загрязняющие предметы интерьера, отделку помещений (мёд, кофе, глина и т.п.), справлять естественную нужду вне туалетов, мусорить, плевать, сморкаться.
Создавать какое-либо звуковое, шумовое, световое и/или иное беспокойство (например, с помощью проекций) для находящихся в Коворкинге людей, создавать помехи и неудобства другим лицам, в том числе нецензурно выражаться, совершать любые действия оскорбительного характера по отношению к другим лицам, вести пропаганду, громко говорить, кричать, свистеть, петь, пачкать одеждой, обувью.
Проявлять неуважение к другим людям (по расовому, национальному, религиозному, возрастному, гендерному, социальному, любому другому признаку), в том числе высказывать оценочные суждения.
Проявлять агрессию, провоцировать конфликты, вступать в драки.
Совершать любые действия интимного характера.
Собирать, распространять любыми способами персональные данные и/или информацию о частной жизни посетителей, персонала.
Проводить фотосъёмку и/или видеосъёмку посетителей, персонала с дальнейшим обнародованием и использованием полученных изображений без их согласия (ст. 152.1. Гражданского кодекса РФ).
Передавать имущество (в том числе рабочее место), закреплённое за Клиентом, третьему лицу.
Проводить совещания, собрания, встречи, конференции вне переговорных или конференц-залов.
ПОСЕЩЕНИЕ КОВОРКИНГА
Услуги оказываются только после заключения договора и оплаты на условиях 100% аванса, если иное не предусмотрено соглашением сторон договора.
В рамках предоставления услуг Клиенту может быть предоставлено конкретное рабочее место/помещение в Коворкинге. Клиент имеет право распоряжаться своим рабочим местом по своему усмотрению, при этом не создавая неудобств для других лиц, находящихся в Коворкинге, а также не нарушая правила, установленные Исполнителем.
В случае проведения специальных мероприятий в Коворкинге, о которых Клиенты заблаговременно уведомляются, Клиенты обязаны убрать все личные вещи со своего рабочего места на время проведения такого мероприятия. За оставленные на рабочих местах вещи Исполнитель ответственности не несёт.
Доступ Клиентов в сеть Интернет осуществляется посредством подключения к сети Wi-Fi Коворкинга, для чего Клиенты проходят процедуру идентификации в сети Интернет в установленном порядке.
При работе в Коворкинге Клиент обязан самостоятельно обеспечивать сохранность своих электронных данных на случай возможного прекращения электроснабжения помещений Коворкинга.
При работе в Коворкинге Клиенту запрещается занимать чужое рабочее место, которое ранее в этот день было занято другим Клиентом и на котором установлена специальная табличка с маркировкой «Занято».
Посетители обязаны обеспечивать чистоту и порядок в Коворкинге, в том числе возле мусорных корзин. После каждого окончания работы в Коворкинге Клиент должен убрать за собой мусор и выкинуть его в мусорную корзину.
Посетитель обязан бережно относиться к имуществу, оборудованию Коворкинга, а также других лиц. Посетитель обязан соблюдать и выполнять Правила, правила пожарной, антитеррористической и иной безопасности, правила эксплуатации оборудования, санитарно-противоэпидемические и другие требования законодательства РФ, а также установленные в Коворкинге.
Посетитель обязан соблюдать культуру общения.
Посетитель обязан учитывать интересы других Посетителей и не вправе создавать другим Посетителям препятствий в пользовании Коворкингом, в том числе загораживать проход.
Проведение в Коворкинге личной фотосъёмки и/или видеосъёмки и/или аудиозаписи посетителями допускается исключительно без фиксации третьих лиц, в том числе работников Исполнителя, или при получении согласия от третьих лиц.
Электроснабжение, водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, подача мобильного сигнала не являются существенными условиями оказания Услуг и их наличие (отсутствие) в Коворкинге не определяется Исполнителем и не зависит от воли Исполнителя.
Посетитель обязан немедленно уведомить Администратора, указав свои фамилию и имя, суть, место и время ситуации (телефоны экстренных служб размещены у администраторской стойки):
В случае пожара, аварийной ситуации, других чрезвычайных обстоятельств или угрозы чрезвычайных обстоятельств, а также позвонить на единый экстренный канал помощи.
В случае недомогания, заболевания самого Посетителя или другого находящегося в Коворкинге лица, а в случае несчастного случая, причинения вреда здоровью необходимо немедленно вызвать скорую медицинскую помощь и поставить об этом в известность Администратора.
В случае правонарушения, противоправного поведения, а также позвонить в полицию.
В случае любых повреждений, разрушений, сбоев, неполадок, неисправности оборудования, в том числе инженерных сетей.
В случае обнаружения оставленных без присмотра предметов (сумок, портфелей, пакетов и т.д.), а также в случае утери/пропажи своих вещей.
Обо всех посторонних лицах, находящихся в Коворкинге.
О фактах порчи, поломки имущества Коворкинга.
Если требуется участие уборщицы для обеспечения чистоты в конкретных местах (пролит напиток, запачкана мебель и т.п.). Уведомить также можно по телефону +7 920 054 52 77.
Забытые Посетителем вещи, если они были обнаружены на территории Коворкинга, хранятся в течение тридцати дней со дня их обнаружения и в дальнейшем подлежат утилизации.
В чрезвычайных ситуациях, связанных с природными явлениями, беспорядками, авариями и т.д., Посетитель обязан строго соблюдать инструкции Администратора, Администрации МФК.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Исполнитель несёт ответственность только при наличии вины Исполнителя и только в размере реального ущерба. Упущенная выгода возмещению Исполнителем не подлежит.
Исполнитель не несёт ответственность перед посетителями за деятельность, действия, бездействие других посетителей и иных третьих лиц (включая Администрацию МФК), в том числе за качество их товаров/работ/услуг, оплату, использование интеллектуальной собственности, недопуск (или запрет на нахождение) в МФК, порчу, потери имущества, эвакуацию транспортных средств, противоправные действия, а также за причинение вреда, убытков в случае ограничения потребления или приостановления/прекращения подачи электроэнергии, теплоэнергии, холодной воды, горячей воды, иного коммунального ресурса, выхода из строя канализации, прекращения связи, потери мобильного сигнала, перепадов давления, перепадов напряжения и т.п., за невозможность исполнения обязательств по вине третьих лиц (арендодатель, обслуживающая (управляющая) организация, ресурсоснабжающая организация, коммунальная служба, прочие) или в силу нормативных требований к оказанию услуг или в силу установленных государственными или муниципальными органами запретов. Исполнитель не несёт ответственность за сохранность личных вещей посетителей, а также электронных данных по любой причине.
Посетитель самостоятельно несёт ответственность, в том числе материальную, за свою деятельность (действия/бездействие), включая возмещение вреда, причинённого жизни, здоровью третьих лиц, за возмещение ущерба имуществу третьих лиц, за обеспечение мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции.
Клиент также несёт ответственность за приглашённого Клиентом посетителя. Посетитель несёт ответственность за ознакомление своего ребёнка с Правилами и за соблюдение ребёнком Правил. Посетитель в полном объёме отвечает за достоверность информации, которую он подаёт для оформления договора, пропуска, а также за соблюдение требований действующего законодательства РФ о защите персональных данных.
Клиент самостоятельно несёт ответственность за выполнение/соблюдение требований правил привлечения иностранных граждан и/или лиц без гражданства к деятельности, осуществляемой Клиентом. Заключением договора с Исполнителем Клиент подтверждает, что он уведомлен Исполнителем о необходимости соблюдения миграционного, трудового законодательства РФ и Исполнитель принял все необходимые меры по информированию Клиента о необходимости соблюдения Клиентом норм вышеуказанного законодательства.
В случае применения государственными или муниципальными органами к Исполнителю и/или к его работникам каких-либо санкций за допущенные Посетителем нарушения Посетитель обязан возместить убытки в полном объёме в течение десяти дней с момента получения требования Исполнителя/работника Исполнителя.
В случае причинения Посетителем ущерба имуществу Исполнителя, в том числе арендованному имуществу (включая отделку помещений), Посетитель обязан возместить в полном объёме причинённый ущерб, а также все расходы, связанные с устранением этого ущерба, в течение десяти дней с момента получения требования Исполнителя.
Факт совершенного Клиентом и/или приглашённым Клиентом лицом может быть установлен видеоматериалами Исполнителя. Нарушение может быть зафиксировано актом, подписываемым Администратором и Клиентом/Посетителем. В случае уклонения/неявки Клиента/Посетителя от подписания акта Администратор вправе привлечь к подписанию акта трёх других лиц, в том числе работников Администрации МФК, такой акт приравнивается к акту, подписанному Клиентом/Посетителем, совершившим нарушение.
Исполнитель вправе отказать нарушителю в пользовании Коворкингом или посещении Коворкинга без возврата оплаченных денежных средств.
Посетитель обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 3 000,00 руб. (Три тысячи рублей ноль копеек) за нарушение Посетителем или его ребёнком за каждое нарушение отдельно:
Нарушение п. 3.6. Правил.
Нарушение любого запрета, установленного в разделе 6 Правил.
Повреждение или потеря выданного Исполнителем пропуска.
Невозврат Браслета Исполнителю.
За нарушение запрета о курении Администратор вправе отказать в предоставлении услуги, прервать оказание услуги без возмещения её стоимости.
Исполнитель не несёт ответственность за последствия (в том числе за вред жизни, здоровью), если Посетитель не выполняет Правила и/или игнорирует замечания Администратора.
Взыскание неустойки, убытков является правом, а не обязанностью Исполнителя. Обязательство по оплате неустойки, убытков возникает у Посетителя при условии направления требования Исполнителем. Оплата неустойки не освобождает Посетителя от выполнения лежащих на нём обязательств и возмещения убытков. Возмещение ущерба, вреда, оплата неустойки, убытков производится Посетителем в течение десяти дней с момента получения требования Исполнителя.